Nasze doświadczenie i zaangażowanie przekładają się na imponujące wyniki. Oto liczby, które pokazują skalę naszej działalności i zaufanie klientów.
A&D Serwis Pro - Europejskie Centrum Serwisowe
Profesjonalizm i technologia w służbie Twoich urządzeń
Dzięki nowoczesnemu zapleczu technicznemu oraz pasji do technologii jesteśmy w stanie skutecznie diagnozować i naprawiać szeroką gamę urządzeń. Naszym celem jest zapewnienie niezawodności i trwałości naprawionych urządzeń, co buduje zaufanie naszych klientów i wzmacnia naszą pozycję na rynku.
Dlaczego my?
Wyjątkowa jakość, eksperckie wsparcie i szybka realizacja.
-
Wysoka skuteczność
Stopa naprawy za pierwszym razem (FTFR) wynosi 85%. Ocena zadowolenia klienta (CSAT) sięga 96%.
-
Profesjonalna obsługa
Zapewniamy responsywną i pomocną obsługę klienta. Gwarantujemy klarowną komunikację i bieżące aktualizacje.
-
Ekspercka wiedza
Posiadamy doświadczenie w złożonych systemach elektronicznych oraz specjalizujemy się w zaawansowanych technologiach.
-
Transparentne koszty
Oferujemy elastyczne lub stałe koszty naprawy (CPR). Zwiększamy wartość klienta na przestrzeni czasu (CLV).
-
Gwarancja jakości
Udzielamy 12-miesięcznej gwarancji na każdą przeprowadzoną naprawę. Gwarancja obejmuje również sprzedawane produkty.
-
Szybkość działania
Średni czas naprawy (ART) to tylko 5 dni. Maksymalny czas naprawy (RTT) wynosi 10 dni.
Doświadczenie
Liczby mówią same za siebie
2 miliony
Części
Ponad 2 miliony części dostarczonych naszym klientom w ramach napraw i konserwacji.
600%
Efektywności
Taki wzrost efektywności odnotowali nasi klienci po wdrożeniu prewencyjnej konserwacji.
10k
Urządzeń
Ponad 10 000 urządzeń naprawionych i przywróconych do pełnej sprawności.
200+
Firm
Liczba firm, które zaufały naszym rozwiązaniom serwisowym na stałe.
Certyfikaty
Nasze kwalifikacje potwierdzone certyfikatami
Gwarancja jakości i profesjonalizmu
NCAGE
Koncesja na potrzeby wojskowe i policyjne
ISO 9001:2015-10
AQAP 2110:2016
Nasz zespół
Wiedza i doświadczenie
Nasza firma łączy wieloletnie doświadczenie z najnowszą wiedzą technologiczną, aby zapewnić najwyższy standard usług.
Grupa A&D
Nasze firmy
Posiadamy dwie wyspecjalizowane firmy, które uzupełniają naszą ofertę i pozwalają nam kompleksowo obsługiwać klientów. Każda z nich koncentruje się na innym aspekcie naszej działalności, zapewniając najwyższą jakość usług.
Blog
Aktualności
Bądź na bieżąco z nowinkami i trendami w branży
